Sağlık Hizmetinin Paydaşları Mutsuz…

/ 15 Nisan 2020 / 216 views / yorumsuz
Sağlık Hizmetinin Paydaşları Mutsuz…

Ülkemizde sağlık hizmetleri 12 Eylül ihtilaline kadar devletin sunduğu bir hizmet iken,

1982 Anayasası ile sağlıkta reformist bir yapılanma tanımlanmıştır.

Reformist yapı; sağlığı sadece devletin sorumluluğu olmaktan çıkarmakla kalmamış,

Piyasa ekonomilerinin doğruları ile gelişmesini gerekli kılmıştır.

Bu gelişim neticesi ülkemizde sağlık hizmetlerin yatak sayısı, nitelikli yatak sayısı, tıbbi teknoloji cihazlar kısaca sağlık kurumlarına yapılan yatırımlar artmış, yılda 2,2 civarında olan hekime başvuru oranı yılda 9 civarına ulaşmıştır.

Aynı bütünün tamamlayan parçaları bazen birbirlerine sormalı… “Ne ara böyle olduk diye…”

Bu aralar sağlık sektöründe de “Ne ara böyle olduk diye” sorma zamanı, sistemi checkup zamanı… Makinenin tüm parçaları aynı verimlilikte çalışıyor mu yoksa yolda bırakacak mı diye bakma zamanı…

Sağlık sektöründe hangi tarafla konuşursanız konuşun hepsi dertli ve mutsuz…

  • Kamu Üniversitelerini konuşmaya gerek yok, aldıkları tıbbi malzemeleri ödeyecek para bulamıyorlar….
  • Tıbbi tedarikçiler mutsuz, bu fiyatlar ile olmuyor, para tahsilatında zorlanıyoruz diyorlar… Ve yarın bir kısmınız olmazsa tıbbi malzeme tedarikini kim nasıl yapacak diye soruyorlar…
  • Özel sağlık kuruluşlarına hallerin, sormayın bile… 15 yıldır aynı fiyata muayene yapıyorlar. Ama bu 15 yılda döviz ve asgari ücret 6 kat artmış, borç ile ayakta duruyorlar.
  • Diyaliz merkezlerinin durumu da özel tıp merkezlerinden farklı değil…
  • Eczacılar desen kur baskısı ile yarına belirsiz bakıyorlar…
  • Hekimler mutsuz… Karın tokluğuna çalışıyorlar, sistem gereği ne kadar çok çalışırlarsa ellerine o kadar çok para geçiyor, akşama sağlıkta şiddet nedeniyle ölmezlerse ailelerine kavuşunca şükrediyorlar, malpraktis davası nedeniyle de hastaya el atmaktan çekiniyorlar…
  • Sağlık sektörünün tüm bileşenlerini % 39’lardan % 75’e çıkan memnuniyet oranı mutlu ediyordu ki,
  • Son TÜİK verisine göre sağlıkta memnuniyet son 6 yılda düşmeye başladı, %67’lere geriledi…

Olsun hala övünülecek bir durumlarımız da var….

  • Yılda 9 defa hekime başvuruyoruz…
  • 58 günde bir doktora giden bir toplum olduk. Bu hal sağlıklı mı sağlıksız mı, karar da kararsız…
  • Sağlık Turizmi hepimizin umudu, geleceği… Özelinden kamusuna tüm sağlık hizmet sunucuları bu pastadan daha büyük bir dilim almaya çalışıyor…  Oysa biz komşusu aç yatarken tok uyumayan bir toplumsal kültürden gelen olarak pasta payımızı artırmaya çalışırken ne hale geldik bilemiyoruz…

Durumun böyle olması daha da kötüye gideceğini göstermiyor…

Durumu fark edip önlem almamızı işaret ediyor…

Dünya üzerinde diğer ülkelerde aynı şikâyetler var mı diye bakarak, varsa alınmış önlemler ile almamız gereken önlemleri karşılaştırarak hızlı aksiyon almalıyız…

Dünya da sağlık hizmetleri sunumunda yeni dönemde;

  • Günlük cerrahi işlemler yapılmasını,
  • Hastaların nekahet dönemlerinde evde bakımlarının yapılmasını,
  • Yataksız hastaneleri, hasta bankosu olmayan hastaneleri,
  • Ameliyat sonrası yapılacak tetkiklerin bile Aile Hekimliklerinde yapılmasını,
  • Hizmetin derinliğine olan kısmının sadece hastanelerde yapılmasını,
  • Sağlık çıktılarındaki değere göre ödeme yapılmasını,
  • Yapay zekâ ile giyilebilir sağlık teknolojilerini ve
  • Belki de bir müddet sonra kronik hasta reçetelerini robot hekimlerin düzenlemesini konuşuyor..

Mutluluk için gideceğimiz yol uzun… Aynı zamanda finansal bir güç istemekte..

Hedef; sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetinin artması, teknolojik sağlık hizmetlerinin sunulması…

Çözüm ise zor değil;

  • Sağlık bileşenlerini oluşturan taraflar gelecek kararlarda birlikte hareket edebilmeli,
  • Sağlıkta yapılan planlama çerçevesinde kısa ve orta uzun vadeli stratejik planlarını oluşturmalı,
  • Paydaş yönetimin “Liderlikler ile değil Birlikler” ile yapılması kolaylaştırılarak sağlık hizmetlerinin organizasyonu ve yönetimi sağlanmalıdır…

Dr. Feza Şen – 0 532 277 88 27 – www.fezasen.com – fezasen@megamed.org –  info@fezasen.com

Tıp fakültesi mezuniyeti sonrası İşletme Fakültesinden Sağlık Bilimleri Yönetimi Uzmanlığımı MBA tamamladım. 1997 yılından bugünlere Özel Sağlık Sektöründe durum tespitleri, kurulum, işletim, yönetim ile ARGE ve ÜRGE safhalarında geleceğe dair projelendirmeler üzerine çalışmaktayım.. 0 532 277 88 27 – fezasen@megamed.org – info@fezasen.com